Podstawowym celem każdego sklepu, jak i większości działalności gospodarczych jest przynoszenie konkretnych zysków. Te, jak wiadomo, są nieodzowną częścią procesów sprzedażowych, także tych, dziejących się w obrębie Twojego sklepu internetowego.
W tym artykule opowiemy Ci, w jaki sposób podchodzić do tworzenia opisów produktów. Bowiem to one (zaraz obok designu, użyteczności i funkcjonalności serwisu), w głównej mierze odpowiadają za powodzenie Twojej sprzedaży w sieci.
Przed Tobą dawka sprawdzonej i konkretnej wiedzy – zapraszamy!
Zakupy w Internecie kontra zakupy w wersji tradycyjnej. Czy wiesz, czym się różnią?
Podstawową różnicą występującą pomiędzy sklepami stacjonarnymi, a tymi działającymi online, jest sposób obsługi.
W sklepie, salonie czy butiku stacjonarnym, na Twojego klienta zawsze czeka sprzedawca – gotowy udzielić porady, przekazać wszelkie niezbędne informacje na temat danej usługi czy produktów, aż wreszcie – także przekonać do zakupu.
W sieci, Twój klient nie może podejść i zapytać sprzedawcy o to, co najbardziej go interesuje*. Rolę informatora, w tym przypadku przejmują opisy produktów. Dobre i wyczerpujące sprawią, że:
- Przyprowadzą na Twoją stronę wartościowy ruch – klientów, zdeterminowanych i chętnych zostawić swoje pieniądze właśnie u Ciebie.
- Zyskają zaciekawienie odbiorcy, zdobędą jego zaufanie i poprowadzą prosto do realizacji Twojego celu, czyli sprzedaży.
Złe z kolei – spowodują, że użytkownicy opuszczą Twój sklep, szybko znajdą inny (i o ile będzie miał lepsze opisy) – i to właśnie tam dokonają zakupów.
* Jasne, nieustanny rozwój technologii pozwala na rozbudowywanie e-sklepów o chat’y oraz inne rozwiązania służące do szybkiego kontaktu z obsługą serwisu e-commerce. Musisz jednak przyznać, że to nadal nie to samo, co kontakt z “żywym” doradcą – znajdującym się bezpośrednio na miejscu.
Co zrobić, aby Twoje opisy były naprawdę dobre i sprzedawały?
W tym miejscu musisz pamiętać o dwóch podstawowych kwestiach.
- Po pierwsze – ich optymalizacji pod SEO, czyli działaniu pozwalającym Ci na zwiększanie swojej widoczności w wyszukiwarce oraz przyciąganie do sklepu nowych odbiorców.
- Po drugie – treści, która dostarcza niezbędnych informacji, pokazuje realne korzyści i tym samym przekonuje do zakupu.
Opisy produktów pod SEO, czyli zadbaj o to, aby klienci w ogóle Cię znaleźli
Musisz zapamiętać, że klienci nie biorą się znikąd. Aby znaleźli się właśnie w Twoim sklepie internetowym, musisz zadbać o jego odpowiednią promocję: uruchomić płatne reklamy typu Facebook, Google i YouTube Ads, rozwijać swoje media społecznościowe, dbać o wizerunek marki, a zwłaszcza – dopilnować, aby sklep dobrze się pozycjonował.
Zwłaszcza w tym ostatnim, pomogą Ci profesjonalnie przygotowane opisy produktów. Aby jednak takie były, musisz pamiętać o skupieniu się na 3 zasadniczych kwestiach:
- Doborze fraz kluczowych – zastanów się, co w wyszukiwarkę powinien wpisać użytkownik, aby jego oczom ukazały się właśnie Twoje produkty.
Pamiętaj, że to, co Tobie wydaje się oczywiste, wcale nie musi być tak jednoznaczne dla Twojego odbiorcy. W związku z tym, skorzystaj z dedykowanych urządzeń do analizy słów, dzięki którym wybierzesz te z największym potencjałem, a przede wszystkim – zgodne z intencjami samych szukających.
- Przygotowaniu merytorycznej treści – pamiętaj, że czasy, w których Google indeksował wszystko “jak popadnie”, dawno już minęły. Teraz, zarówno dla użytkownika, jak i algorytmów wyszukiwarki, liczą się treści, które dostarczają konkretną wartość.
Zadbaj więc o to, aby opisy Twoich produktów były na temat, dostarczały wszelkich niezbędnych informacji i wyróżniały się na tle konkurencji – także formą.
- Sprawdzeniu ich poprawności – na koniec upewnij się, że Twoje teksty są w pełni unikalne (tzn. nie zostały wykorzystane nigdzie indziej niż na Twojej stronie www), wolne od błędów (ortograficznych, literówek i wielu innych) i użyteczne (ułożone w sposób ułatwiający ich czytanie).
Opisy produktów pod sprzedaż, czyli przekonaj klientów do zakupów właśnie u Ciebie
Gdy już dopilnujesz, aby znalezienie Twojej strony było łatwe, a klienci napływali do niej całym strumieniem – pora na uświadomienie im, że to właśnie Twoja oferta jest najlepszym, co mogło ich spotkać.
W tym celu stwórz opisy produktów, które jasno zakomunikują im wartość Twoich produktów bądź usług.
- Pokaż korzyści, jakie odniosą w wyniku ich zakupu oraz używania.
Może to być: oszczędność czasu, pieniędzy, lepszy wygląd czy samopoczucie, jak i wiele innych – dopasowanych do Twojego asortymentu.
- Wskaż, jakich problemów czy zagrożeń, dzięki nim unikną.
W tym przypadku możesz się odwołać do zdrowia, życia, ochrony majątku, czy po prostu samopoczucia oraz wielu, naprawdę wielu innych.
- Pisz prosto i bez lania wody.
Aby doszło do sprzedaży – Twój tekst musi zostać przeczytany. A żeby było to możliwe – musisz upewnić się, że jest konkretny i zrozumiały. Unikaj trudnego słownictwa, przekombinowanych zdań i zwrotów, które nic nie wnoszą.
Tworzenie opisów produktów – podsumowanie
Przy tworzeniu opisów produktów liczy się zarówno sprzedaż, jak i pozycjonowanie. Naprawdę dobre i skuteczne opisy do sklepu internetowego, to takie, które najpierw przyciągają użytkowników, aby następnie płynnie uczynić z nich prawdziwych klientów.
Jeśli chcesz, aby Twój sklep online był nie tylko nowoczesny, użyteczny, dobrze zoptymalizowany, ale przede wszystkim zaczął sprzedawać – skontaktuj się z nami. Zadbamy o każdy element wpływający na rentowność Twojego serwisu.